اختلاف همیشه رخ می دهد . انسان می تواند از اختلاف بهره برده و به نفع خویش آن را به کار گیرد . اگر فرد مهارت های لازم برای حل اختلاف را داشته باشد آنگاه اختلاف به نوع سازنده خود تبدیل می شود . به همین علت مهارت حل تعارض مهم است . هم چنین افراد مختلف برای حل اختلاف، شیوه های مختلفی دارند . شیوه های برطرف کردن اختلافات در کودکی آموخته می شوند .

به نقل از سایت مهارت های زندگی فیلیا ، تعارض در زندگی انسان ها ، امری غیرقابل اجتناب به نظر می رسد به همین علت کنترل حل تعارض اهمیت بسیار دارد و برخی از انواع تعارض، مزایای مهمی دارند. 

برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید به لینک زیر مراجعه کنید   :

www.heyvafamily.com/web/articles/view/1205/مهارت-حل-تعارض.html\